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在超市买了一副8磅的哑铃 回家一称只有7.1磅

  

 

  日前,市民王先生向12315工商申诉热线反映,前段时间,他在杭州乐购超市河滨店买了一副哑铃的克重不符合标准。

  “因为我之前练的哑铃都是6磅的,现在想提升一下,就买了一副重量标注为8磅的哑铃。”王先生说,买回家练了没多久,发现这副哑铃的重量和以前的那副差不多,于是去称了一下。结果,每个只有7.1磅重。“这明显是缺斤少两,我希望超市或厂家能给出合理解释与赔偿。”王先生说。

  乐购超市的工作人员回复王先生时表示,愿意退货,并建议王先生寻找该品牌哑铃的生产商。

  根据王先生的描述,这副哑铃是由杭州三环体育用品有限公司生产的。记者联系了该公司的相关负责人王女士,王女士承认,王先生购买的哑铃比标注的克重轻。

  王女士称,厂家在生产过程中,对哑铃的准确克重有个浮动标准,允许误差在总重量的6%以内(该误差值为厂家自定标准,非国标),也就意味着8磅的哑铃重量误差必须在0.48磅以内,但王先生购买的哑铃比标注重量要轻了0.9磅,远远大于允许误差值。“厂家生产中用到的模具因为年数较久,很可能会缩小一点,这就导致哑铃的重量有偏差。”王女士说。

  杭州市消费者协会的相关人员表示,王先生投诉的商品,必须先由产品质量监督管理部门检查,确定其缺少的斤两是否在合格范围内,再由执法部门确认生产厂家、经销商与超市三方的责任。“按照双方的说法,王先生的哑铃可能比标准轻了一点。如果经鉴定,这副哑铃确实不合格,王先生可以按照退一赔一的准则获赔。”该工作人员说。

  经沟通,王女士表示,其公司同意王先生在向超市退货的同时,给王先生两副符合其训练标准的哑铃作为补偿。对此,王先生表示认同。

  另外,王女士表示,其公司将停用目前生产所用的模具,做出调改后,再生产新的哑铃。

 



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