导语：哈佛大学心理学教授梅奥通过一个谈话实验总结了抱怨效应，认为有抱怨的企业总是比没有抱怨的企业更成功，因为只有实现了上下级之间的合理沟通，企业才能更好地生存。企业中有效的沟通方式有工会沟通、谈心沟通、匿名沟通、活动沟通、定期沟通。让我们一起来看看这个秘密审问边肖吧！
牢骚效应是什么？
哈佛大学心理学教授梅奥通过一个谈话实验总结了抱怨效应。有抱怨的公司总是比没有抱怨的公司更成功。只有实现合理的上下级沟通，企业才能更好的生存，就像水管疏通的问题一样。如果流通不畅，就会有人从上面慢慢溢出，就像员工没有合理的发泄渠道，会导致企业死气沉沉，死气沉沉，停滞不前。
霍桑工厂为了提高工厂的效率，曾经请来大量的专家。其中，心理学家梅奥教授组织了一次谈话实验，请专家们对工人们进行采访。但在谈话过程中，他们无法反驳和训斥，只能听取工人们的不满和建议。实验持续了两年多，前后一共采访了2000多名员工，实现了工厂的推广。
抱怨效应的生活实例
在日本，有很多大公司给员工提供发泄的空间。例如，著名的松下公司就是这样。在松下，几乎所有的分店都设立了吸烟室，里面摆放着老板松下幸之助的雕像，旁边放着一根竹竿，供员工随意抽打和发泄。员工打勾的时候，雕像会说一段慷慨激昂的话。
工作上可能会有差异，但永远记住日本人有一个目标：国家繁荣和谐。当然，除了这个目标，松下还有一个信息：厂长自己必须努力工作，让每个工人都感受到：我们的厂长有多努力，我们应该帮助他！
松下的做法后来被许多国家借鉴。美国有些企业设立了相关制度，比如发泄日，每个月都有专门的一天让员工发泄。这一天，员工可以直接向上级表达自己的不满，上级不允许拿别人出气。这大大提高了公司的效率，减轻了员工的压力。
企业沟通的五种方式讲了这么多，那么企业有效的上下沟通方式有哪些呢？下面小编总结五种沟通方式：
1.工会沟通法：组织工会，让工会把员工的建议作为重要工作，成为企业和员工之间的纽带。
2.谈心沟通法：公司内经常开展谈心活动，让主管和下属积极交流思想，在批评违纪员工时，先沟通后处罚。
3.匿名沟通法：这种方法比较老套，就是采取意见箱的形式，给员工提供一个向上的沟通渠道。
4.活动沟通法：这也是大多数现代公司所实行的，他们经常组织团建，通过旅游、唱歌、吃饭等方式加强上下级之间的沟通，从而形成一种充满爱的家庭氛围。
5.定期沟通法：每年举办一次经理评比大赛，让员工匿名发表真实意见，做到具体问题具体分析。
