张先生给记者展示办的健身卡。
近日，家住胶南市的张先生拨打本报新闻热线86851999，反映他2011年在开发区英派斯健身俱乐部(现在的金凤凰健身俱乐部)办理了一张健身年卡 ，当时金凤凰健身俱乐部承诺全国英派斯健身俱乐部都可以使用，而张先生去胶南英派斯健身俱乐部消费的时候，英派斯却向张先生说这张健身年卡无效，不能消费 。
>>>市民
商家承诺全变了
记者接到胶南市张先生的热线，中午记者和张先生在约定的地点见了面，张先生向记者介绍道，2011年他在开发区工作，因为下班后时间比较充足，而且也想锻炼身体 ，正巧碰到开发区的英派斯健身俱乐部在办卡，当时工作人员表示英派斯是全国连锁的，只要在这里办理，全国的英派斯都可以使用，张先生家在胶南，而胶南也有英派斯 ，就想着回家的时候也能继续使用，于是就在工作人员的介绍下花了800多元办了一张健身年卡。
今年4月份因为工作调动回到了胶南，闲暇时间也挺多，就想着去胶南英派斯锻炼一下，可到了胶南的英派斯健身俱乐部，那边的工作人员表示，在开发区办的卡不能在这里使用，而且开发区这个英派斯也不再属于英派斯健身俱乐部连锁了。张先生讲到这里气愤地说：“到现在才知道他们当初给的承诺都是假的，花了那么多钱，承诺全国都可以使用，没想到现在他们已经改名为金凤凰健身俱乐部了，去其他英派斯健身俱乐部根本就不能使用，我现在就想要他们退还我办卡的钱。”
>>>金凤凰
只能在本店使用
根据张先生反映的情况，记者来到了开发区金凤凰健身俱乐部，当到楼下，就有金凤凰的工作人员在楼下推销健身卡，而这些销售人员在给过往行人发传单的时候，第一句就是“英派斯健身俱乐部，需要办张健身卡吗？”记者接过他们发的传单，上面写着却是金凤凰健身俱乐部，他们并没有把不是英派斯加盟店的信息告诉消费者，而是还在继续误导着消费者，让消费者以为还是英派斯健身俱乐部。金凤凰健身俱乐部石经理表示，“我们已不是英派斯健身俱乐部的加盟店了，现在叫金凤凰，这个卡只能在咱们店用，别的店用不了。”随后石经理找来了一个工作人员，该工作人员表示，办的卡只能继续在这里使用，不能退，或者交300元给他们，可以把卡转让。
英派斯
他们已不是加盟店
随后记者拨通了英派斯健身俱乐部总部的电话，英派斯的工作人员表示，开发区的英派斯加盟店在2012年已经到期了，现在不属于英派斯健身俱乐部的加盟俱乐部了，开发区现在也没有英派斯的加盟店。对于记者咨询的在英派斯办理的年卡，是否能在其他店使用的问题，该工作人员表示，只要是英派斯健身俱乐部的卡都可以在其连锁店使用，但需提前申请，只能使用20次，这个在办卡的时候，办卡的工作人员应该告诉消费者。对于如何辨别是否是授权的加盟俱乐部，该工作人员表示，首先看营业执照，其次看是否可以提供英派斯与其签订的《特许经营合同》、《品牌授权书》及加盟牌。
张先生拿着这张英派斯健身卡无奈地说：“现在这张卡成了一张烦心卡，原本想健身用的，现在退又退不了，使用的话又不可能从胶南大老远地跑到这里来使用。”据了解，和张先生有同样情况的还有几人.
