新商报讯 到健身中心锻炼的人越来越多，一些健身中心也针对会员需求提供了多种多样的增值业务，“停卡”就是其中之一。
近日，沙河口区消协受理了一个消费投诉。王女士在2008年花近三千元在某健身会所办了一张健身卡，用不到一个月便办理了停卡，但是近日再去健身时竟被告知不能用了。
从该健身会所的电脑备案中，消协工作人员看到，王女士的开卡时间为2008年，但并没有停卡的记录。健身会所的工作人员表示，办理停卡时会所会对其出具一张停卡单。但是，王女士对“停卡单”毫无印象。“办了健身卡一个多月后，我出了点儿事故，必须住院。当时委托了一起去健身的会员朋友代为办理的停卡。过后这个会员朋友也没有把停卡单给我，我也一直以为卡已经办停了，便在医院安心养伤，这期间一直没再去过健身会所。今年医生说我可以进行运动锻炼后，我才去了健身会所。”王女士觉得为难，因为两年多时间没有去健身，该如何去找帮过自己忙的朋友要两年前的单据。
“消费者是委托他人代办停卡，但没有落实是否确实已经办停，自身负有一部分责任。”消协工作人员介绍，经调解，经营者为王女士提供了使用期六个月的健身卡。
