图为：褪色招牌还在，帕菲克已人去楼空 (记者万多 摄)
编者按 5月的骄阳热情似火，江城健身市场却似乎在一夜之间陷入深寒。曾经的市场老大“帕菲克”突然陷入集中关门潮。在大多数会员毫无思想准备的情况下，帕菲克在江城的十几家门店，短短几天时间相继关门。有人说，是徐东总店的“被关门”引发了“多米诺骨牌效应”，果真如此吗?曾经的辉煌尚未离开人们的视线太远，如今的草草收场更令不少业内人士惋惜。武汉本土最大的健身机构一夜坍塌，原因何在?
事件回顾
5月16日，位于徐东销品茂4楼的帕菲克国际健身中心(总部)突然关门。
17日，有媒体报道，帕菲克老板赵建国现身，称徐东销品茂店系“被停业”，承诺会员可在武汉任何一家带有“帕菲克”字样的健身中心消费。
18日，帕菲克中南店人去楼空，汉口花桥帕菲克圆梦圆店，被物业锁住大门。位于光谷国际广场的帕菲克光谷店(又名曼哈顿健身中心)大门紧锁。
5月26日，记者实地探访，帕菲克分布江城的十几家门店，除个别加盟店更换门头继续经营外，绝大多数已停业。徐东店仍有会员在门口徘徊，花桥店空空如也，光谷店不少会员致电记者，无处消费更退卡无门。
无处消费退卡难——
近四万名会员很受伤
“我两年前花1000多元办的次卡，结果没去几次，5月份又花1500元续了卡，没想到前两天去光谷国际广场店时发现，帕菲克竟然关门停业了。”在光谷一家事业单位上班的丁小姐一脸的无奈，平时老坐在办公室不动，本来想花钱强制锻炼，没想到给自己惹来了不小的烦恼。
像丁小姐这样的会员不在少数。“上个月还过来跳操来着，5月初还介绍朋友花千把块办了张卡，怎么没知会一声就关门了!”在帕菲克徐东销品茂店已经紧闭的大门口，胡女士带着自己的朋友隔着玻璃向内张望，“一个电话也不留，根本找不到公司的人退款。”胡女士说，在帕菲克健身几年，总是看见店内在装修，所以从没想过帕菲克会突然关门。
小周是2008年的老会员，今年2月以1000元的优惠价在徐东销品茂店办了一张年卡，17日得知该店器材被会员哄抢一空。“感觉很受伤，5月5日至9日就关门停电过，据我所知，停电期间仍然在办卡，关门前几天几个年长的阿姨甚至以四五百元的低价办到了年卡。”
小周失望地说，帕菲克总店都倒了，我也没想过找别的店去消费，只是希望能够退一部分办卡的钱。
记者以帕菲克会员的名义来到销品茂二楼的物业办公室了解情况，工作人员深表同情地说：“赶紧打电话给工商局的12315备案吧，遇上这事儿的不止你一个。”
登录“帕菲克国际健身中心”的网站主页，动感十足的画面仍在跳跃，“运动储蓄生命”的字眼依旧极具感染力。然而，十几家门店电话有的是空号，有的是忙音……
业内人士称，帕菲克最辉煌时在武汉开有18家门店，是武汉最大的健身连锁机构，以每家店2000名会员保守估算，近4万名会员如今已经无处消费，其中很多人甚至从未怀疑过这家健身俱乐部会倒闭。
开卡两年多不开张——
变了味的开业预售
“冰冻三尺非一日之寒”，帕菲克集体关门其实早有征兆。
武汉市工商局发布的2010年消费维权典型案例中，涉及帕菲克健身中心的投诉387件，帕菲克成为江城健身行业中遭投诉最多的商家。工商部门因此提醒市民要慎重选择预付卡服务。
业内人士告诉记者，在健身俱乐部办了卡只要能够消费，市民都不会随便退卡，与俱乐部发生纠纷的情况只是少数。对帕菲克的投诉，绝大多数缘于其汉口民生俱乐部(简称民生店)收钱办卡却迟迟不营业。
这里涉及到健身行业最重要的游戏规则之一——预售。
通常来说，一家新开的健身会所为了在开业当天能够保障充足的人气，都会在装修期间进行打折预售促销。“一间1500平方米的健身俱乐部，装修时间大约需要两个月，打折优惠期也就是这两个月，当预售期太长甚至超过半年时，就算价格再实惠，消费者也应该有所提防，因为这不合常规。”一位业内人士说。
然而，位于汉口民生银行大厦、号称武汉最奢华享受的帕菲克顶级新店民生店，从2008年就开始做开业预售，至今仍未正式开业。
其间，销售人员游说消费者办卡的说词是，帕菲克不是那种小健身会所，而是一家有长期发展规划的健身机构，预售是所有的健身俱乐部都必须要走的第一步，目的是为新店开业聚集人气。并且承诺开业前，会员可以到武汉市内任何一家连锁店免费健身。
然而，许多家住汉口的会员一等再等，直到帕菲克关门，这家“顶级新店”就从未掀开盖头。于是，很多会员纷纷要求退卡退钱，但帕菲克只答应会员到其他店消费，并不愿退钱，于是纠纷产生。
实际上，早在2008年，江城健身行业一片红火时，民生店的开业预售期如此之长，就令一些业内人士怀疑，帕菲克的资金链是否出了问题。“帕菲克民生店的开业预售已经变了味，成了帕菲克的一个筹资渠道，甚至不排除是用来筹集新店装修款。”一位业内人士分析说。
一度想垄断江城市场——
“没想到赵总能撑这么久”
“赵总十分有经营意识，无论是开新店还是并购，他每一处选点布局都相当精妙，然而，盲目扩张使帕菲克陷入了困境。”
一位曾经十分接近帕菲克老板赵建国、并曾任该公司高管的圈内人士对记者说。“但没想到赵总能够支撑这么久。”
据这位人士介绍，很多人都熟悉帕菲克这个名字，但不知道其前身为满堂红健身健美俱乐部，这是2000年前后在武汉出现的较早一批健身会所之一。2005年10月，帕菲克徐东销品茂总店正式开业，经过一年的经营生意开始红火。
随后，帕菲克开始扩张之路。2007年到2008年间，帕菲克先是从中南-广埠屯-光谷一线布局武昌，随后又过江开花桥店、杨汊湖新华家园店、民生店，到2009年帕菲克最高峰时在江城开店已达18家。“赵建国扩张的目的只有一个，就是垄断江城的健身市场。”
这名知情人士透露，伴随帕菲克的迅速扩张，资金不足、管理团队跟不上等问题开始出现。2007年到2009年，尽管一年的加盟费上百万元，3年间仅私人教练这一块业务的创收就上千万元，仍不能支撑起赵建国的“健身王国”。即便如此，“就在去年底，赵总还在考虑收购新的门店”。
原帕菲克徐东销品茂店的一名私人教练告诉记者，帕菲克的内部问题不少。仅员工工资这一块，2007年底就开始拖欠私教工资，2008年开始拖欠销售和内勤人员工资，2009年3月开始，拖欠工资尤为严重，经常只发三分之一的薪水。
据透露，为了拿回自己应得的收入，有的店长私自截留会员开卡费用，有的教练甚至私自给消费者开卡，收入落进自己腰包。“其实帕菲克被哄抢时，有不少内部人先搬走了空调等设备，冲抵自己的工资收入。”这名私教告诉记者，他离开帕菲克时，还有5000元的保证金没有退还。
业内人士称，按照行业惯例，一家健身会所从选点布局到开店营业、培育会员到步入正轨，通常需要一年左右时间，如果扩张太快，往往经营管理跟不上而出现漏洞。
果真“被停业”?——
关门背后另有隐情
徐东销品茂店关门后，赵建国曾公开表示，帕菲克系“被停业”，主要因为租金问题与徐东销品茂发生纠纷，导致店面营业受影响，才爆发了哄抢事件。而这一事件迅速引发“多米诺骨牌效应”，使多家店受到影响。
对帕菲克的信任危机突然爆发，江城众多业内人士称，这绝非偶然。这个行业如果没有预付费模式，几乎是很难生存的，但是预付费也在短时间内掩盖了健身会所内部的危机。
许多人错误地认为，开一家健身俱乐部，只要能够吸引足够的会员，一到两个月就能收回前期投入。殊不知，这需要持续地经营和长时间的后续服务来支撑，否则信任危机到来时将无从化解。
帕菲克迅速地走向顶峰，又迅速地滑向深谷，盲目扩张是一个重要原因，但时间为何是在当下?
一名知情人士透露，这主要和江城健身行业的发展过程有关，2003年非典之后，到2004年间，江城健身房密集开业，当时和物业签的合同基本都是5到8年，如今正是合同到期的高峰期。
近几年来，人工费用大幅上涨，场地租金也在飙升。以徐东销品茂为例，每平方米租金与几年前相比已经翻番。“健身会所面积一般在1500平方米以上，在武汉如果每平方米租金超过50元，经营成本压力就比较大了。”一名健身会所的老板向记者透露。
对于帕菲克来说，盲目扩张已经导致资金面紧张，加上行业低价竞争愈演愈烈，合同续签租金成本上涨更是雪上加霜，此外，健身设备也到了更新周期，重重矛盾集中显现，终于爆发了震惊业内的帕菲克“关店门”。
一名知情人士透露，帕菲克徐东总店最多时拖欠销品茂租金等费用高达170万元左右。
据了解，赵建国曾经和江城一些健身俱乐部的老板接洽过，希望通过转移应付房租费用的形式转出徐东销品茂等店，但因种种原因没能达成。
帕菲克集中关门的背后还有哪些真相?对此问题，记者曾数次拨通帕菲克老板赵建国的电话，电话虽接通，却始终无人接听。
