周女士在一家健身房花700元办了健身卡，等到今年3月份首次使用时，健身馆却说此卡已过期，不能用了。对此，周女士表示不解：难道健身卡也有保质期?
“2010年2月份我在市区一家健身房购买了一张健身卡年卡，当时花了700元钱。等到今年3月22日首次去锻炼的时候，健身馆的工作人员却说卡已经过期了。”周女士说，当时买的时候并没有告诉她有使用时间限制，况且卡上也没有标注有效期限。
健身馆对此的回复则是，周女士办的卡是健身馆的年卡，就是从办卡之日起一年之内可以锻炼，过了一年的时间就不能来锻炼了，卡算是用完了。消费者如果想要继续健身，需要补交下一年的卡钱。
随后，周女士将该健身房投诉到了德城区消协。消协根据消费者权益保护法的相关规定认为，此纠纷中健身馆并没有与消费者签订消费协议并约定使用期限，健身卡过期的说法只是商家的态度。而周女士确实是花了钱没有使用或享受过该项服务，因此消费者仍然享有花钱享受服务的权利。经过调解，商家同意让周女士继续使用健身卡一年。
